🧾 Політика повернення товару

Ми дбаємо про ваш комфорт та впевненість у покупках, тому пропонуємо зрозумілу та прозору політику повернення товару.

📅 Термін повернення

Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

✅ Умови повернення

Повернення можливе за умови:

• товар не використовувався і не має ознак експлуатації;

• збережено товарний вигляд, упаковку, пломби, етикетки;

• є документ, що підтверджує покупку (чек, товарна накладна).

❌ Товари, що не підлягають поверненню

Згідно з чинним законодавством, не підлягають поверненню товари:

• виготовлені на індивідуальне замовлення;

• з ознаками монтажу або пошкодження;

• товари, що мають обмежений термін зберігання або належать до категорії технічних складових систем (уточнюється індивідуально).

🔁 Обмін товару

Можливий обмін товару на аналогічний (іншого кольору, розміру тощо), за наявності на складі.

💵 Повернення коштів

Після перевірки поверненого товару ми здійснюємо повернення коштів:

• на банківську карту протягом 3–7 робочих днів;

• або іншим способом, погодженим з клієнтом.

🚚 Як оформити повернення

1. Зв’яжіться з нами:

   • Телефон: +38 (068) 980-50-40

   • Email: infoses@ukr.net

2. Вкажіть:

   • номер замовлення;

   • причину повернення;

   • фото товару (за потреби).

3. Надішліть товар на нашу адресу, яку надасть менеджер після звернення.

📦 Вартість доставки

• Витрати на повернення товару покриває покупець, якщо інше не узгоджено окремо.

• Якщо повернення сталося через помилку з нашого боку — ми компенсуємо доставку.